توانمندسازی منابع انسانی بر بهره وری شرکت توزیع برق استان خوزستان

مدیریت موثر در عصر ما مدیریتی است که از محدود اندیشی سازمانی خود را رهانیده و به جامعه و محیط وسیع تری می اندیشد. چرا که مسئولیت سازمانی صرفا این نیست که سازمان اثربخش باشد، بلکه مسئولیت اصلی این است که به جامعهای که در آن فعالیت میکند، خدمت کند. این در حالی است که بهره وری در سازمانهای کنونی در سطح پایینی قرار دارد به گونه ای که پاسخگوی خدمتگذاری به جامعه هدف خود نمیباشد. شرکت توزیع نیروی برق استان خوزستان با بیش از ۳۰۰۰ نفر پرسنل به عنوان یکی از سازمانهای متولی ارائه خدمات برق پایدار و مطمئن در استان خوزستان از این امر مستثنی نبوده و همواره بدنبال تعالی سازمانی و افزایش بهره وری کارکنان در جهت خدمات بهینه به مشترکان و ذینفعان خود می باشد . بنابراین این مطالعه با هدف بررسی عوامل موثر بر بهرهوری کارکنان شرکت توزیع نیروی برق خوزستان شکل گرفت. در این راستا تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر بهره وری منابع انسانی ( شامل : تعهد سازمانی، خلاقیت شغلی ، مشارکت سازمانی ، رضایت شغلی) و تاثیر آن بر توانمندسازی پرسنل شرکت توزیع نیروی برق استان خوزستان به انجام رسید. متغیرهای تحقیق به وسیله پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفت. روایی پرسشنامه به تایید متخصصین و اساتید فن قرار گرفته و پایایی محاسبه شده ۰/۸۳۵ بوده است. پرسشنامه مورد نظر در بین ۱۱۰ نفر از کارکنان مورد بررسی قرار گرفتند. برای تجزیه و تحلیل داده ها، ابتدا با استفاده از آزمون کولوموگروف اسمیرنوف به بررسی نرمال بودن متغیرها در هر یک از فرضیات تحقیق پرداخته شد و سپس با استفاده از آزمون فرض ضریب رگرسیون و ضریب تعیین و آزمون معادلات ساختاری ( تحلیلی مسیر ) با استفاده از نرم افزارهای Spss به بررسی تائید و یا رد فرضیه های تحقیق پرداخته شد. پس از بررسی نتایج یافته ها و تفسیر آنان نشان داده شد که در مجموع متغیرهای تعهد سازمانی و رضایت شغلی در توانمندسازی پرسنل شرکت توزیع نیروی برق خوزستان تاثیر مثبت معناداری داشتند. یافته ها حاکی از آن بود که عامل رضایت شغلی قویترین پیشبینی کننده مثبت در توانمندسازی منابع انسانی می باشد.

کلیدواژه ها:

مشارکت سازمانی ، توانمندسازی و بهره وری منابع انسانی ، تعهد و رضایت شغلی