ارزیابی عملکرد بیمارستان های شیراز در جذب گردشگر سلامت با رویکرد تحلیل پوششی داده ها تکنیک CCR ورودی محور

صنعت گردشگری پزشکی یکی از بزرگترین صنایع جهان می باشد. جذب درصدی از این مبلغ می تواند تاثیر چشمگیری در اقتصاد گردشگری پزشکی کشورهای آسیایی از جمله ایران داشته باشد. لذا ارزیابی کارایی بیمارستان ها موضوع مورد اهمیت هر کشوری می باشد. در این تحقیق برای اولین بار به ارزیابی کارایی ۲۱ بیمارستان دولتی و خصوصی شیراز در جذب گردشگر سلامت پرداخته ایم بدین جهت از روش تحلیل پوششی داده ها و با استفاده از تکنیک CCR ورودی محور پرداختیم. به منظور ارزیابی ۱۲ شاخص به عنوان شاخص های مهمتر به روش توزیع دوجمله ای انتخاب گردید سپس با استفاده از اسناد و مدارک بیمارستانی داده جمع آوری و با استفاده از نرم افزار لینگو کارایی بیمارستان ها مورد ارزیابی قرار گرفت و در نهایت با استفاده از تکنیک اندرسون- پیترسون بیمارستان های میر، اردیبهشت و رجایی به ترتیب رتبه های ۱ تا ۳ را به خود اختصاص دادند و بهترین عملکرد را در جذب گردشگر به خود اختصاص دادند.

کلیدواژه ها:

بیمارستان های شیراز ، ارزیابی کارایی ، تحلیل پوششی داده ها ، تکنیک CCR ورودی محور