بررسی تاثیر توسعه ارتباطات الکترونیک بر عملکرد مدیریت منابع انسانی شاغل در شهرداری شیراز (با تاکید بر تحلیل سلسله مراتبی )

شایان ذکر است که سیستم اطلاعات منابع انسانی در شهرداری های کشور بالاخص در کلانشهرهایی نظیر شیراز یکی از مهم ترین شاخه های مدیریت منابع انسانی به شمار می آید و بر سایر فعالیت های مدیریت تاثیر دارد؛ این سیستم اطلاعاتی قادر است تا با استفاده از پایگاههای نیروی انسانی شهرداری ، اطلاعات مورد نیاز را برای تصمیم گیری مدیران در کلیه ی سطوح و با مدیریت منابع انسانی فراهم سازد. در این پژوهش به معرفی برخی تغییرات که به وسیله فناوری اطلاعات و ارتباطات و اینترنت در عملکرد کارکنان شهرداری منطه هفت شیراز به وجود می آید پرداخته شده است . اگر چه گستره موضوع این پروژه بسیار وسیع و اهمیت موضوع بسیار زیاد است ، اما اینترنت و فناوری اطلاعات و ارتباطات، تنها عامل تاثیرگذار بر مدیریت کارکنان شهرداری منطقه هفت شیراز نیست . با این حال بعضی از مهمترین نوآوری ها در این زمینه و شیوههای هماهنگ سازی این تغییرات با ساختار شهرداری ، سبک رهبری و سبک انگیزش کارکنان در مدیریت پیشرفته اطلاعات و بهره برداری از دانش ، مورد بحث و بررسی قرار گرفته است . شایان ذکر است که بررسی هر یک از موارد، متناسب با شهرداری منطقه هفت شیراز صورت پذیرفته است . در مرحله آخر از فرایند تحلیل سلسله مراتبی ، دادههای خام بدست آمده از پرسشنامه -ها وارد نرم افزار Expert choice شد. در این مرحله ، نرم افزار ماتریس دوبدویی موارد مورد بررسی را پذیرفته و به عنوان خروجی ، اولویت هر یک را نمایش داد. شایان ذکر است که نرخ ناسازگاری کل کمتر از ۱,۰ می باشد، از این روی در مقایسات صورت گرفته سازگاری وجود دارد و نتایج به دست آمده از اعتبار کافی برخوردار می باشد. دراین تحقیق از آزمون های آماری پارامتریک جهت تحلیل داده ها استفاده گردید و جهت بررسی هر یک از فرضیه ها از آزمون تی یک نمونه ای استفاده شد. با توجه به بررسی های بعمل آمده در آزمون فرضیه ها در این تحقیق مشخص شد که فناوری اطلاعات یک ابزار قدرتمند برای توسعه ارتباطات الکترونیک و پایش عملکرد مدیریت منابع انسانی شاغل در شهرداری شیراز و توسعه منابع انسانی و ایجادمزیت رقابتی در بین کارمندان شهرداری می باشد که مدیران و شهرداران هر منطقه شهری باید در جریان بروزرسانی فناوری های اطلاعاتی همواره فعال باشند.

کلیدواژه ها:

توسعه ارتباطات الکترونیک ، شهرداری شیراز ، عملکرد مدیریت منابع انسانی ، شهرداری منطقه هفت ، ارتباطات شهروندان ، تحلیل سلسله مراتبی .AHP