شاخص های ارزیابی عملکرد نیروی انسانی به روش DEAHP

یکی از سرمایه های اصلی و معنوی هر سازمانی سرمایه نیروی انسانی آن سازمان است. سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان از حوزه های مهم مدیریت منابع انسانی است که می تواند بطور قابل ملاحظه ای عملکرد سازمان و مزیت رقابتی را تحت تاثیر قرار دهد. نظر به اینکه نمی توان بدون کنترل، مدیریت و بدون ارزیابی، کنترل نمود، لذا ارزیابی یکی از مهم ترین مباحث در افزایش بهره وری و کیفیت کار می باشد. به دلیل برری رفتارها و قابلیت های کارکنان و رشد و شکوفائی آنان برای رسیدن به اهداف سازمان دارای اهمیت فراوانی است. طرح ریزی سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان یک سازمان کاری پیچیده و حساس است ونمی توان آن را بدون استفاده از رویکرد منسجم و کارآمد به سرانجام رساند. در اکثر سازمان های ایرانی ارزیابی عملکرد کارکنان با چند فرم ثابت برای تمامی افراد صورت می گیرد. از اینرو طرح شیوه های گویا برای ارزیابی قابلیت پرسنل در حین استخدام امری حیاتی محسوب می شود. شیوه هایی که معمولا برای تصمیم گیری در شناسایی خصوصیات عملکردی از جمله وظایف سنگین آنها استفاده می شوند. شامل شیوه هایی مانند دلفی و ماتریس تصمیم، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی AHP و.. می شود. روش AHP نظریه کیفی کارشناسان را به مقادیر کمی تبدیل کرده و یک ماتریس تصمیم بوجود می آورد. در این مقاله ما روش تحلیل پوش داده ها DEA را بررسی نموده ایم. تا وزن های داخلی شیوه های جایگزین را با توجه مقایسه دو به دو ماتریس قضاوت ایجاد نماییم که در AHP برای یک سیستم سه خصوصیته جهت سنجشدعملکرد پرسنل در سطوح ورود به سلسله مراتبی مدیریتی بکار می رود.

کلیدواژه ها:

و DEA ، AHP ، MCDM ، ارزیابی عملکرد ، برنامه نویسی خطی