بازاریابی دیجیتال و نقش آن در فروش محصولات بیمه ای (مطالعه موردی: شرکت بیمه پارسیان)

بکارگیری بازاریابی دیجیتال در صنعت بیمه مزایای مثبت زیادی دارد و می تواند منجر به سهولت فرایندجذب مشتری و حتی ورود به بازارهای جدید شود. به همین دلیل این پژوهش به بررسی اهمیتبازاریابی دیجیتال و نقش آن در صنعت بیمه به عنوان کلیدی برای افزایش فروش محصولات بیمه وافزایش کارایی شرکت بیمه پارسیان می پردازد. تحقیق حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی است و از نظرنوع هدف، کاربردی-بنیادی می باشد. در این پژوهش برای دستیابی به داده های اولیه مورد نیاز جهتآزمون فرضیه از روش های آمار توصیفی و استنباطی نظیر پرسشنامه و مصاحبه با خبرگان بیمه هایبازرگانی در واحدهای شرکت بیمه در سطح شهر تهران استفاده گردید. برای اعتبارسنجی اینپرسشنامه از ملاک آزمون کننده آلفای کرونباخ استفاده می شود و تجزیه و تحلیل داده های بدستآمده در نرم افزار SPSS انجام خواهد شد. جهت تست نرمال بودن داده ها از آزمون کالموگروف اسمیرنوف استفاده شد. برای بررسی کفایت نمونه برداری، معادلات ساختاری لیزرل و رگرسیون تکمتغیره برای بررسی فرضیه های تحقیق استفاده شده است. یافته ها حاکی از آن است که بازاریابی دیجیتالبر فروش محصولات بیمه ای، بر کارایی شرکت، بر عملکرد و رضایتمندی مشتری از منابع شرکت و برفرهنگ استفاده از خدمات بیمه ای تاثیر مثبت دارد.

کلیدواژه ها:

شرکت بیمه ، بازاریابی دیجیتال ، اینترنت ، کارایی