ارزیابی سواد اطلاعاتی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز و تاثیر آن بر رضایت از خدمات کتابخانه ای

هدف از پژوهش حاضر «ارزیابی سواد اطلاعاتی دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز و تاثیر آن بر رضایت از خدمات کتابخانه ای» است. روش این پژوهش توصیفی – پیمایشی و جامعه آماری آن کلیه دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز می باشند. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان ۳۷۹ نفر با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده انتخاب گردید. ابزار اندازه گیری در این پژوهش پرسشنامه سواد اطلاعاتی دارای ۱۶ سوال پنجگزینه ای و پرسش نامه رضایت از خدمات کتابخانه دارای ۳۹ سوال پنجگزینه ای در مقیاس لیکرت می باشند. روایی پرسش نامه توسط استادها تایید و ضریب پایایی برای پرسش نامه سواد اطلاعاتی ۸۰/۰ و برای پرسشنامه رضایت از خدمات کتابخانه ۷۹/۰بهدست آمد. جهت تجزیه و تحلیل دادهها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. نتایج پژوهش حاضر نشان می دهد که وضعیت ادراکی جامعه برای سواد اطلاعاتی مطلوب است. بین سواد اطلاعاتی دانشجویان و رضایت از خدمات کتابخانه‎ای دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز رابطه‎ای معنی‎دار وجود دارد که میزان این ارتباط ۸۱۶/۰ است. بین سواد اطلاعاتی دانشجویان و امکانات فیزیکی و رفاهی رابطه‎ای معنی‎دار وجود ندارد. بین سواد اطلاعاتی دانشجویان و رضایت از انواع منابع اطلاعاتی کتابخانه‎ای رابطه‎ای معنی‎دار وجود دارد که میزان این ارتباط ۰. ۷۳۹ است ؛در ضمن بین سواد اطلاعاتی دانشجویان و رضایت از کیفیت خدمات کتابخانه‎ای رابطه‎ای معنی‎دار وجود دارد که میزان این ارتباط ۰. ۶۶۵ است؛ همچنین بین سواد اطلاعاتی دانشجویان و رضایت از ویژگی کارکنان کتابخانه‎ای رابطه‎ای معنی‎دار وجود دارد که میزان این ارتباط ۷۴۴/۰ است.

کلیدواژه ها:

سواد اطلاعاتی ، رضایت از خدمات کتابخانه ، امکانات فیزیکی و رفاهی منابع اطلاعاتی ، کیفیت ، خدمات ، ویژگی کارکنان.