سنجش رابطه استقرار مدیریت دانش برفراموشی سازمانی و یادگیری کارکنان مورد مطالعه شهرداری منطقه ۱۳ تهران

استقرار کامل چرخه مدیریت دانش در سازمان باعث می شود بتدریج فراموشی ناشی از دست دادن اطلاعات با ارزش سازمانی کاهش یابد و از طرفی دیگر با تکیه بردانش اکتسابی و دراختیار قرار گرفتن آن در میان واحدهای تشکیل دهنده سازمان موجب یادگیری و تسهیم دانش شود. این مطالعه نظام مند که با هدف بررسی به کارگیری مدیریت دانش بر فراموشی و یادگیری سازمانی در شهرداری منطقه ۱۳ تهران انجام شد با مروری فرآیند محور بر اسناد و مستندات علمی و تجربی نسبت به موضوعات ذکر شده پرداخت و مشخص گردید ضریب همبستگی قابل قبولی بین متغیرهای مدیریت دانش با فراموشی سازمانی با ضریب ۰.۷ و با یادگیری کارکنان با ضریب ۰.۵۶۸ وجود دارد. از این رو شهرداری منطقه ۱۳ می تواند به کمک استقرار مکانیزه مدیریت دانش در سازمان نه تنها مزیت های مدیریتی را ایجاد کند بلکه گنجینه ای ارزشمند از تجارب، مهارت ها و دیگر انواع دانش خلق شده توسط کارکنان خود را بوجود آورد و بتدریج آن را توسعه دهد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، فراموشی سازمانی ، تجارب موفق ، یادگیری کارکنان