ارزیابی سیستم اطلاعات بیمارستانی مرکز آموزشی - درمانی بوعلی سینا ساری سال۱۳۹۶ : مطالعه موردی

سابقه و هدف چنانچه سازمان­های بهداشتی از ساختاری مناسب برای ارزیابی منظم سیستم­ها برخوردار باشد نقش موثری را در تحقق ارتقای کیفیت، بهبودکارایی و اثربخشی خدمات بهداشتی و درمانی ایفا می­نماید. هدف  این پژوهش ارزیابی سیستم اطلاعات بیمارستانی مرکز آموزشی-درمانی بوعلی سینا ساری می­باشد. مواد و روش ها این تحقیق توصیفی به­صورت موردی انجام گرفت. جامعه­ی آماری این پژوهش سیستم اطلاعات بیمارستانی شرکت پویا سامانه دیوا می­باشد. روش­گردآوری داده­ها به صورت مشاهده و مصاحبه با مسئول واحد فناوری اطلاعات می­باشد. نتایج با شاخص­های ارزیابی سیستم اطلاعات بیمارستانی وزارت بهداشت مقایسه و مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفت. یافته ها: نتایج حاکی از آن است که نرم افزار این مرکز دارای ۶ برنامه­ی کاربردی و ۴۲ زیرسیستم می­باشد. زیرسیستم­های برنامه­های کاربردی از۴۳/۷۱ درصد اجزاء سازمانی و ۵۷/۲۸ درصد اجزاء سرویس دهنده تشکیل شده است. برنامه کاربردی سیستم­های اداری­-مالی بیش­ترین و ستادی کم­ترین زیرگروه اصلی را دارند. در برنامه های کاربردی مدیریتی و ستادی امکان گزارش­گیری وجود نداشت. زیر سیستم­های اطلاعات مدیریت با توجه به نیازها ارتقاء کمی و کیفی نیافته­اند. استنتاج به نظرمی­رسد عدم توجه به ارتقاء قابلیت­های نرم افزار مربوط به سهیم نبودن کاربران در طراحی نرم­افزار، ناکافی بودن آموزش و آگاهی کاربران نسبت به عملکرد و قابلیت­های مورد انتظار، تاخیر در تامین اعتبارات مالی، عدم اطلاع شرکت مذکور نسبت به آخرین دستورالعمل­ها و اطلاعیه­های ابلاغی از سوی وزارت متبوع و تاخیر در اعمال دستورالعمل­ها در نرم­افزار بوده و تعدد نرم­افزارها به طور موازی در واحدهای آن مرکز باشد.

کلیدواژه ها:

evaluation ، hospital information system ، evaluation indicators ، case study ، ارزیابی ، سیستم اطلاعات بیمارستانی ، شاخص های ارزیابی ، مرکز آموزشی– درمانی ، بوعلی سینا