شناسایی و رتبه بندی شاخص های انعطاف پذیری در نظام آماد و پشتیبانی به روش تاپسیس فازی

پژوهش حاضر با هدف اولویت بندی مولفه های انعطاف پذیری در آماد و پشتیبانی به رشته تحریر در آمده است. این پژوهش با روش توصیفی پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق سازمان آماد و پشتیبانی نزاجا بوده است که با استفاده از نمونه گیری هدفمند(بر اساس مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی ارشد  و سابقه فعالیت حداقل ده سال) ، تعداد ۲۰ نفر برای تکمیل پرسشنامه انتخاب شده اند. پرسشنامه پژوهش بر اساس ادبیات و پیشینه تحقیق و مصاحبه نیمه ساختار یافته تعداد ۱۵ شاخص با ۳۰ مولفه شناسایی شدند که پس از آماده سازی این پرسشنامه در اختیار خبرگان منتخب جهت پاسخگویی قرار داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش تاپسیس فازی جهت رتبه بندی مولفه های انعطاف پذیری زنجیره آماد و پشتیبانی استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که در بین ۱۵ شاخص شناسایی شده پنج شاخص منبع یابی، تامین فیزیکی، حجم ،آماد و پشتیبانی و تولید بالاترین رتبه را کسب کردند.

کلیدواژه ها:

آماد و پشتیبانی ، انعطاف پذیری ، نزاجا ، تاپسیس فازی