بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر شاخص عملکرد شرکت

قابلیت بازاریابی هر شرکت، انعکاسی از توانایی آن شرکت برای متمایزساختن محصولات و خدماتش از رقیب ها و ایجاد برندهای موفق است قابلیت های بازاریابی، توانایی های متمایز ساختن محصولات و خدمات، تحقیق بازار و ارضای خواست های مشتری، ایجاد ایده های نوین و سرعت معرفی محصول تازه و منطبق نمودن عملیات شرکت با تغییرات سریع بازار است؛ هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی بر شاخص عملکرد شرکت بود روش تحقیق بصورت کتابخانه ای بود. نتیجه آن است یک سازمان با توسعه قابلیت های بازاریابی خود می تواند مهارت ها و دانش فردی تک تک کارمندان خود را با منابع موجود ترکیب کند. سازمانی که منابع بیشتری را در تعامل با مشتریان صرف می کند، می تواند قابلیت های ادراک بازار خود را نیز توسعه دهد. به بیان بهتر، قابلیت های بازاریابی، سازمان ها را قادر می سازند تا نیازها و خواسته های فعلی و آتی مشتریان خود را بهتر درک کرده و به نحو موثرتری نسبت به برآورده نمودن این نیازها واکنش نشان دهند. قابلیت های بازاریابی همچنین به سازمان ها کمک می کنند که مشتریان جدیدی بدست آورند و به طور موثرتری شرایط رقابت و سیاست های سایر رقبا را تجزیه و تحلیل کنند.

کلیدواژه ها:

قابلیت های بازاریابی ، شاخص عملکرد ، شرکت