نقش مدیریت کیفیت فراگیر در آموزش

امروزه مدارس در جهان نوین و در حال تغییر، به اجتماعات یادگیرنده تبدیل شده اند . در این مرحله مدرسه فرایند تکامل خود را طی می کند به طوری که به مرکزی برای جامعه یادگیری عظیم تر تبدیل می شود . مدرسه مکانی است که همه می توانند از امکانات آن بهره مند شوند . در اجتماعات یادگیرنده، مدرسه از نقش محدود خود به سوی نقش گسترده تری به عنوان ” سازنده انسان ها و مرکزی برای تبدیل و پردازش اطلاعات ” حرکت کرده است . ما اکنون در عصر و جهان اطلاعاتی زندگی می کنیم . جهان اطلاعاتی و فراصنعتی نوید رسیدن به شیوه جدید و پیشرفته زندگی را می دهد . برای تحقق این امر، فرهنگ تفاهم و تعهد باید در جهت مصالح همگانی و منابع ملی ایجاد شود و توسعه یابد . آموزش و پرورش باید از گذر مدارس، چگونگی دست یافتن به این فرهنگ را نشان دهد . مدارس باید به نیازهای فراگیران جواب دهند و مهارت ها و ابزارهایی برای موفق شدن در جامعه در حال تغییر را به آنان عرضه کنند . مدارس کیفی ، از نتایج پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع در مدارس بوده و حسن ارتباط بین کارکنان از جمله معلمان و دانش آموزان و توسعه رفتار آنان در کلاس، افزایش اثربخشی مدرسه و کاربرد مفاهیم و ابزارهای مدیریت کیفیت جامع را به همراه دارد، به طور حتم ، ویژگیهای برخورداری از TQM در راستای بهره مندی از وجود مدارس کیفی در آموزش و پرورش، قادر است جواب مناسب به تحولات لازم در این حوزه که نشانه مدارس پیشرفته امروز در جهان می باشد را فراهم سازد . این مزیت قادر است مدارس را از وضعیت سنتی به مدارس کیفی و نوین تغییر دهد . این مقاله در نظر دارد ضمن طرح مفهوم TQM ، در خصوص اهمیت این موضوع در آموزش و پرورش و به ویژه در مدارس برای دستیابی به الگوی ” مدارس کیفی ” ، به عوامل موثر در برخورداری از این مهم ، بپردازد.

کلیدواژه ها:

کیفیت ، مدیریت کیفیت جامع ، آموزش و پرورش ، مدرسه