ارزیابی عملکرد شرکت های پیمانکاری در پروژه های ساختمانی با استفاده از رویکرد ترکیبی آنالیز تصمیم گیری

ارزیابی عملکرد پیمانکاران به معنی ارزیابی معیارهای مقایسه برای تضمین کمی و کیفی مطلوب انجام شدن فرآیند اجرای پروژه توسط آنهاست. در پژوهش حاضر به منظور بررسی مهمترین معیارهای موثر بر ارزیابی عملکرد پیمانکاران، به تحلیل عوامل شناسایی شده در این زمینه پرداخته شد. به همین منظور ابتدا با استفاده از مطالعات کتابخانه ای، اقدام به شناسایی مهمترین معیارهای موثر بر ارزیابی عملکرد پیمانکاران در پروژه های ساخت و ساز شده و سپس با استفاده از روش های پیمایشی و براساس نظرات خبرگان، مدلی برای تصمیم گیری در خصوص اولویت بندی معیارها و انتخاب پیمانکار برتر براساس معیارهای ارجح تر، ارائه گردیده است. برای این منظور از رویکرد ترکیبی آنالیز تصمیم گیری چندمعیاره استفاده شامل روش تحلیل شبکه ای، برای اولویت بندی معیارهای شناسایی شده و سپس روش تاپسیس، جهت ارائه الگویی به منظور انتخاب پیمانکار برتر استفاده شد. براساس نتایج این تحقیق، در مجموع ۴ شاخص (۱) قابلیت های فنی در کیفیت انجام کار، (۲) قابلیت های سرمایه، وضعیت مالی و اقتصادی، (۳) قابلیت های مهارتی و اجرایی و (۴) قابلیت های سازمانی به عنوان عوامل اصلی و در مجموع ۲۳ زیرمولفه به عنوان عوامل فرعی موثر بر ارزیابی عملکرد پیمانکاران شناسایی شد. سپس با استفاده از روش تحلیل شبکه ای، تعداد ۸ فاکتور کلیدی شامل ۲ فاکتور از هر شاخص یعنی نحوه اجرای پروژه های قبلی از نظر کیفیت، هزینه و برنامه زمانبندی پیش بینی شده و کنترل های عملیاتی (شامل گزارش دهی، کنترل کیفیت و سیستم های کنترل موجودی از شاخص اول، نحوه آنالیز بهای پروژه و ارائه ضمانت نامه های اجرایی منطبق با قیمت پیشنهادی در مناقصه و سازگاری حجم کار پیمان با ظرفیت آزاد پیمانکار به منظور تعیین مکانیزم عملکردی مناسب در مدیریت زمان و هزینه اجرای پروژه از شاخص دوم، ارزیابی مستمر وضعیت تدارکات، کنترل کمی و کیفی کالا مصالح و تجهیزات و دارا بودن نیروی انسانی متخصص و تجهیزات و ماشین آلات با عملکرد مطلوب آماده به کار یا در دسترس از شاخص سوم، سابقه و حسن شهرت روابط کاری در راستای احراز صلاحیت های مختلف از ارگان ها و سازمان های معتبر دولتی و حسن سابقه و اعتبار و خوشنامی شرکت و پرسنل کلیدی از شاخص چهارم به عنوان معیارهای اصلی شناخته شد. در انتها نیز با استفاده از روش تاپسیس، یک الگوی تصمیم گیری برای کارفرمایان در راستای انتخاب پیمانکار اصلح در پروژه ها ارائه شد.

کلیدواژه ها:

ارزیابی عملکرد ، شرکت های پیمانکاری ، رویکرد ترکیبی ، تصمیم گیری چند معیاره