بررسی مروری حکمروایی شهری و رضایتمندی شهروندان از مدیریت شهری

با افزایش جمعیت و رشد لجام گسیخته شهرها، خدماترسانی به جمعیت شهرنشین یکی از مباحث مهم در برنامه ریزی و مدیریت شهری است . شیوه های سنتی در حوزه خدماترسانی نتوانسته است زمینه رضایتمندی شهروندان را فراهم نماید و رویکردهای نوین مبتنی بر حکمروایی درست شهری جای رویکردهای سنتی را گرفته است در این رویکرد بر خدماترسانی با توجه به رضایتمندی ، شفافیت ، قانونمندی و .. انجام می پذیرد. با توجه به اهمیت این موضوع در این تحقیق به بررسی مروری حکمروایی شهری و رضایتمندی شهروندان از مدیریت شهری پرداخته شده است .

کلیدواژه ها:

حکم روایی شهری ، رضایتمندی شهروندان ، مدیریت شهری