نقش اخلاق سازمانی در اعتماد و عملکرد شغلی

زمینه: اخلاق سازمانی به عنوان یک چارچوب و الگوی مناسب در جهت پیشبرد اهداف سازمان، به عنوان یک عامل انگیزاننده قوی است و تاثیر مستقیم بر عملکرد و یا خدمات سازمان ها دارد، که این امر در مفهوم جلب اعتماد سازمانی و بهبود عملکرد شغلی جلوه گر خواهد شد؛ لذا این پژوهش با هدف بررسی نقش اخلاق سازمانی بر دو مولفه اعتماد سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان انجام شد. روش: روش انجام کار به صورت یک تحلیل مرور سیستماتیک در سال ۱۴۰۱ صورت پذیرفت و برای انجام آن از پایگاه های علمی انگلیسی و پایگاه های علمی فارسی معتبر، کلید واژه های مرتبط با موضوع تحقیق در دو زبان فارسی و انگلیسی استفاده شد؛ از مجموع ۱۲۷ مقاله، با بهره گیری از چک لیست استروب، در نهایت با حذف مقالات تکراری، مقالات فاقد متن کامل و....، ۱۸ مقاله واجد شرایط نهایی شده و به پژوهش وارد گردیدند. یافته ها: از میان مقالات نهایی، ۵۰ درصد مطالعات خارجی و ۵۰ درصد نیز داخلی بوده اند، که در این میان ۵.۵۵ درصد پژوهش های مقطعی وکیفی، ۲۷.۷۷ درصد توصیفی وتحلیلی، ۲۲.۲۲ درصد توصیفی وپیمایشی، ۵.۵۵ درصد مقطعی وتحلیلی، ۵.۵۵ درصد مقطعی وکیفی و در نهایت ۳۱.۳۶ درصد توصیفی وهمبستگی بوده اند. در تمام مقالات بررسی شده، به نوعی نقش اخلاق سازمانی در بهبود اعتماد سازمانی و ارتقای کیفی عملکرد شغلی مورد بحث قرار گرفته و تایید شد. نتیجه گیری: نتایج این تحقیقات نشان داد که می توان میان اخلاق سازمانی و دو متغیر اعتماد سازمانی ارتباط معناداری متصور بود؛ به عبارت دیگر مدیریت مناسب مفاهیم اخلاقی در سازمان ، نه تنها نتایج درون سازمانی مانند ارتقای بهره وری و عملکرد شغلی، تقویت وجدان کار گروهی، نهادینه سازی ارزش های اخلاقی و توانمندساختن کارکنان را در پی خواهد داشت، بلکه می تواند موجب افزایش حس اعتماد به سازمان گردد.

کلیدواژه ها:

Organizational ethics ، Organizational trust ، Job performance ، Systematic review ، اخلاق سازمانی ، اعتماد سازمانی ، عملکرد شغلی ، مرور سیستماتیک