نقشه برداری جریان ارزش، اهرم تعالی فرایندهای کلیدی

اجرای استراتژی های تحول در کسب وکارها در گروی بهبود فرایندهای کلیدی است. فرایندهایی که مرکزثقل مضامین استراتژیک محسوب شده و بهبود آن ها، تجزیه و تحلیل جامعی را می طلبد . اگرچه سیستممدیریت ناب که نخستین بار توسط بنیانگذار سیستم تولید تویوتا، تائیچی اوهنو ١، به جهان معرفی شد به عنوان رویکردی مشهور در تعالی عملیات شناخته می شود، اما کاربرد ابزارهای آن بسیار فراتر از آن است . بهعبارت دیگر سامانه ای است که همه فرایندهای سازمان را می توان بر اساس آن بهبود بخشید . مهم ترین ایده تفکر ناب درک مفهوم اتلاف و سپس شناسائی و حذف منابع آن است. یکی از مهم ترین ابزارهای طراحی شدهبرای این منظور نقشه برداری جریان ارزش است که تاکنون مدل های مختلفی برای ترسیم آن ارائه شده است . سادگی و در عین حال توانمند بودن این ابزار در درک گلوگاه های فرایند باعث شده است که به عنوان یکی ازمتداول ترین روش های تجزیه و تحلیل سیستم برای شناسائی و حذف اتلاف های گوناگون در فرایندهای عملیاتی و پشتیبانی استفاده گردد. این مقاله در نظر دارد با مرور کلی ادبیات نقشه برداری جریان ارزش، نمونه های کاربرد آن را نشان دهد

کلیدواژه ها:

اتلاف ، ارزش ، نقشه برداری جریان ارزش ، فرایندهای کلیدی