توانمندسازی کارکنان در پرتو سرمایه ی اجتماعی و هوش هیجانی

توانایی مدیران در درک و مدیریت هیجانات خود دیگران، سبب افزایش مشارکت و تعهد کارکنان، بهره وری و درنهایت توانمندی کارکنان می شود. ازاین رو از هوش هیجانی و سرمایه ی اجتماعی به عنوان عامل اساسی موفقیت یاد می کنند. متغیرهای سرمایه ی اجتماعی شامل مؤلفه های کیفیت ساختاری ،(خانواده ،رهبری ،سازمان )، شناختی (اعتماد)،رابطه ای (هنجارها و ارتباطات متقابل انسانی )متغیرهای هوش هیجانی شامل مؤلفه های خودآگاهی، خودکنترلی، انگیزش، همدلی، مهارت اجتماعی می باشند، با توجه به همپوشی بسیاری از مؤلفه های هوش هیجانی و سرمایه ی اجتماعی و نیز نقش کلیدی تعاملات و روابط انسانی و اجتماعی در هر دو متغیر،سرمایه ی اجتماعی و هوش هیجانی می توانند پیامدهای مفیدی در توانمندسازی کارکنان داشته باشند. نقش فراوان هوش هیجانی در پیش بینی سرمایه ی اجتماعی است به طوری که هوش هیجانی قادر است به طور معناداری ،تغییرات سرمایه ی اجتماعی را پیش بینی کند و توانمندسازی منابع انسانی بر اساس سرمایه ی اجتماعی، یک راه جدید اداره کردن سازمان های مستعد به آینده ی پیچیده تر و رقابتی تر است .این پژوهش باهدف ارزیابی وضعیت توانمندسازی کارکنان بر اساس سرمایه ی اجتماعی و هوش هیجانی صورت گرفته است که با استفاده از روش کتابخانه ای مورد مطالعه قرار می گیرد .

کلیدواژه ها:

توانمندسازی ، سرمایه ی اجتماعی ، هوش هیجانی ، کارکنان