نقش شبکه های اجتماعی در تبلیغات و بازاریابی آنلاین

اهمیت تبلیغات و بازاریابی با توجه به رشد تولید و رقابت در بازار، بیش از پیش افزایش یافته است. با توجه به روند پرشتاب گسترش شبکه های اجتماعی نظیر فیس بوک و باز شدن فضای اطلاع رسانی، دیگر نمی توان از رسانه های جمعی به عنوان تنها کانال های خبری و اطلاع رسانی برای مخاطبان استفاده نمود. با ظهور رسانه های اجتماعی ابزار و روش ها برای برقراری ارتباط با مشتریان تا حد زیادی تغییر کرده است. بنابراین، شرکت ها باید چگونگی استفاده از رسانه های اجتماعی در طرح کسب و کار خود را فرا بگیرند. این مقاله به بررسی میزان کارایی و تأثیر شبکه های اجتماعی با تأکید بر ایجاد یک کار گروهی حرفه ای و هدفمند در قالب (مدیر ارتباطات اجتماعی، تبلیغات و بازاریابی)، در کنار سایر روش های موجود می پردازد.

کلیدواژه ها:

شبکه های اجتماعی ، بازاریابی ، تبلیغات ، تجارت الکترونیکی ، مدیریت ارتباط با مشتری