فرهنگ مشتری مداری در سازمان
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 621
فایل این مقاله در 8 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGECONF01_084
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
چکیده مقاله:
در بازار یابی نوین به جای داشتن سبد محصول باید به داشتن سبد مشتریان توجه داشت. دنیای امروز، دنیای کیفیت و رقابت است،وضعیت کنونی جهان از نظر تولید و خدمات به گونه ای است که هر کشوری امکاناتتولید، خدمات و فناوری در زمینه های گوناگون دارد ولی تفاوت آنها در کیفیت تولید و مطلوبیت ارائه خدمات به مشتری است. امروزه احترام به مشتری یا مشتری مداری به عنوان محور فعالیت سازمان ها و الزام بقای آنها مورد توجه قرار گرفته است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
رضا علیپورلری
استادیار دانشکده مدیریت ، دانشگاه آزاد اسلامی کرمان ایران
محمد کریمی کرمانی
دانشجوی دکتری مدیریت دولتی تحول ، دانشگاه آزاد اسلامی کرمان ایران
احمد نژادی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی ، دانشگاه آزاد اسلامی کرمان ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :