بررسی نقش سرمایه اجتماعی بر بهبود عملکرد سازمانی شهرداری ها (مطالعه موردی شهرداری منطقه 22 تهران)

مفهوم سرمایه اجتماعی یکی از غنی ترین چارچوب های تبیینی در ملاحظات جامعه شناختی و اقتصادی معاصر است. بدونسرمایه اجتماعی پیمودن راههای توسعه و تکامل اقتصادی و فرهنگی دشوار می شوند. به نظر میرسد شناخت و بررسی ابعادعملکرد سازمانی شهرداری، میتواند به افزایش سرمایه اجتماعی بینجامد. در این راستا پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش سرمایهاجتماعی بر بهبود عملکرد سازمانی شهرداری منطقه 22 تهران انجام گردید. بدین منظور پس از مرور ادبیات و شناساییشاخص های پژوهش، پرسشنامه سرمایه اجتماعی و عمکلرد سازمانی بین کارکنان شهرداری منطقه 22 توزیع و در نهایت 248پرسشنامه تکمیل شده مورد بررسی قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل دادههای بدست آمده از آمار توصیفی و آمار استنباطی آزمونتی تک نمونه ای، همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی استفاده شده است. بر اساس یافته های پژوهش و همسو با فرضیات تحقیق،ضرایب همبستگی نشان داد که برای بهبود عملکرد سازمانی شهرداری منطقه 22 باید سرمایه اجتماعی را در این سازمان افزایشداد. نتایج حاکی از آن است که بین سرمایه اجتماعی در ابعاد اعتماد، همکاری، فهم متقابل و تعهد کارکنان با عملکرد سازمانیشهرداری رابطه مثبت و معنیداری وجود دارد لذا مدیران این سازمان با اتخاذ برنامه هایی در جهت بهبود روابط همکاری بینکارکنان و ایجاد فضایی با حس امنیت و اعتماد بیشتر می توانند در جهت ارتقای عمکلرد سازمانی موفق باشند.

کلیدواژه ها:

سرمایه اجتماعی ، عملکرد سازمانی ، شهرداری منطقه 22 تهران