بررسی عوامل موثر بر خرید ناگهانی مشتریان سیتی سنتر اصفهان

خرید ناگهانی یکی از شیوه های خرید محسوب می شود که در آن فاصله زمانی کمی میان مشاهده کالا و تصمیم به خرید وجوددارد . امروزه بررسی فرایند خرید ناگهانی ، به عنوان یکی از شیوه های افزایش فروش در بسیاری از واحدهای تولیدی و خرده فروشی مطرح است. در شیوه خرید ناگهانی ، مصرف کننده از قبل ، تصمیم به خرید کالایی را نگرفته است ، اما به واسطه محرک هایی که در لحظه رخ می دهند ، نسبت به خرید متمایل می شود. هدف از انجام این پژوهش بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید ناگهانی از قبیل خوشحالی،جستجوی فروشگاهی،همراهی دوستان،محیط فروشگاه و عوامل فردی در بین مشتریان مجموعه سیتی سنتر اصفهان می باشد. پژوهش حاضر به لحاظ ماهیت و روش پژوهشی توصیفی )از نوع پیمایشی همبستگی( و از نظر هدف ونتیجه مورد انتظار کاربردی است. روش آماری در این پژوهش روش معادلات ساختاری است و با استفاده از نرم افزار آماریsmartpls تجزیه و تحلیل داده ها انجام پذیرفته است .شیوه جمع آوری داده ها میدانی و با استفاده از ابزار پرسشنامه می باشد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان مجموعه سیتی سنتر اصفهان میباشد که از میان آنها 200 نفر به صورت تصادفی انتخاب شده اند.نتایج حاکی از آن است که جستجوی فروشگاهی و همراهی دوستان بر خرید ناگهانی افراد تاثیر دارد اما تاثیر محیط فروشگاه،خوشحالی و عوامل فردی مورد تایید قرار نگرفت

کلیدواژه ها:

خریدآنی ، خوشحالی ، جستجوی فروشگاهی ، همراهی دوستان ، عوامل فردی