ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

نقش توانمندسازی کارکنان در اجرای موفق TQM در سازمانها

محل انتشار: سومین کنفرانس توانمند سازی منابع انسانی
سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,603

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/73519

شناسه ملی سند علمی:

HUMANEMPOWERMENT03_002

تاریخ نمایه سازی: 16 تیر 1388

چکیده مقاله:

سازمانها برای بقاء خود در محیط رقابتی کنونی باید از تمام منابع دردسترس خود از جمله منابع انسانی درجهت ارائه محصولات و خودمات با کیفیت و متناسب با نیازهای مشتریان استفاده بهینه کنند. کارکنان با توجه به برخورداری از نیروی تفکر و اندیشه قادر به ایجاد نوآوری وخلاقیت در سازمان هستند که با توانمندسازی این عمل تقویت می شود. کارکنان توانمند قادرند راه حلهای مناسب برای حل مشکلات پیدا کرده و در کسب کیفیت بالاتر نقش داشته باشند. مدیریت کیفیت جامع روشی برای اداره یک سازمان است که اساس آن برتحقق کیفیت با استفاده از مشارکت همه اعضای سازمان استوار بوده و هدف آن نیل به موفقیت درازمدت از طریق جلب رضایت مشتری و تامین منافع همه افراد ذینفع از جمله کارکنان است. توانمند سازی کارکنان هم به جنبه های فردی کارکنان و هم به جنبه های شغلی آنها توجه دارد. این مقاله به بررسی مفهوم توانمندسازی کارکنان، مدیریت کیفیت جامع و نقش کارکنان در رسیدن به اصول و عناصر زیرساختی TQM و اجرای آن درسازمان از طریق توانمندسازی کارکنان می پردازد.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

محمدرضا بنادکوکی

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع - مدیریت سیستم و بهره وری دانش

محمدصالح اولیاء

دانشیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه یزد

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • جعفری قوشچی، بهزاد. "راه های توانا سازی کارکنان " ماهنامه ...
  • عبدالهی، بیژن. نوه ابراهیم عبدالرحم.توانمندسازی کارکنان کلید طلایی مدیریت منابع ...
  • نادری، ناهید و همکاران . " توانمندسازی کارکنان از طریق ...
  • Galagan, P. A. (1992). How to get you TQM training ...
  • Hayes, B.E. (1994), :How to measure empowerment' _ Quality Progress, ...
  • مدیریت منابع انسانی در حوزه مدیریت کیفیت فراگیر [مقاله کنفرانسی]
  • Savolainen, T. (2000). Leadership strategies for gaining business excellence through ...
  • Ugboro o, Obeng k.(2000). Top management leadership, employee empowerment, job ...
  • Dainty, A.R.J., Bryman, A. and Price, A.D.F. (2002), _ _ ...
  • Lawler III, E.E., 1994. Total quality management and employee involvement: ...
  • Holt, G.D., Love, P.E.D. and Nesan, L.J. (2000), "Employee empowerment ...
  • Zimmerman, M. A. (1995) "Psychological Empowerment : Issues and illustrations" ...
  • Tulloch, S. (Ed.) (1993), The Reader's Digest Oxford Wordfinder, Clarendon, ...
  • Conger, J.A. and Kanungo, R.N. (1988), _ empowerment process: integrating ...
  • Randolph WA (1995). "Navigating the journey to empowerment' _ Organizational ...
  • -Blanchard K, Carlos JP, Randolf A (1996), Empowerment Takes Moore ...
  • Whetten . P. A. & Kim . S. Comeron (1998) ...
  • Thomas, K.W. and Velthouse, B.A., 1990. Cognitive elements of empowerment: ...
  • Petter j, Byrnes p, Choi d, Fegan f, Miller r. ...
  • Bowles J G. (1985). The Renaissance of American Quality. Fortune. ...
  • Bemowski, K. (1992). The quality Glossary. Quality Progress. Vol. 25. ...
  • Wright, C. (1993), "Introducing TQM - the cultural context", Quality ...
  • Eskildson, L. (1994), "Improving the odds of TQM s success", ...
  • Gatchalian m.(1997)" People empowerment: the key to TQM success". The ...
  • Miller, S.(1995), ;Smooth sailing for your quality program .Quality Progress, ...
  • Chen, W.(1997).The human side of quality management in Taiwan: leadership ...
    • نمایش کامل مراجع