بررسی فرصت ها و تهدیدهای برون سپاری IT در مسیر به کلاس جهانی

پیش از تجاری شدن عرصه فناوری اطلاعات، اغلب شرکت ها از فناوری هایی که درون شرکت ساخته و مدیریت می شد استفاده می کردند، امروزه استفاده از تیم های جهانی برای مدیریت نرم افزاری و سخت افزاری تحت عنوان برون سپاری نرم افزار به خارج به سرعت رو به رشد است. برون سپاری به پایداری هزینه های تولید و اجرای سیستم کمک کرده و منجر به تولید بیشتر سیستم اطلاعاتی و افزایش تقاضا برای کارمندان سطح بالای فناوری اطلاعات می شود. صرفه جویی های ناشی از این واگذاری را می توان هم به مشتریان منتقل نمود و هم در گسترش کسب و کار و ایجاد مشاغل جدید ارزش افزا به کاربست. اگرچه برون سپاری دارای منافع فوق است اما هزینه های پنهانی اعم از هزینه های منابع انسانی داخلی و خارجی، فرهنگی، انتقال دانش و.. را هم در بر دارد. سازمان ها برای ورود به بازار رقابتی ملزم به کاهش هزینه ها و بالا بردن کیفیت تولید و خدمات خود شده و شانس بقای بیشتری را خواهند داشت. ما در این مقاله با بررسی فرصت ها و چالش های پیش روی سازمان ها در برون سپاری بخش فناوری اطلاعات پرداخته و برای رسیدن به سطح کلاس جهانی راهکارهایی را بیان نموده ایم.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعاعات IT ، کلاس جهانی ، برون سپاری