تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهره وری نیروی انسانی و چگونگی ارتقای آن

امروزه، نقش و اهمیت منابع انسانی در فرآیند تولید و ارایه خدمات در جوامع بشری به عنوان مهمترین عامل مشخص شده است. با نگاهی به مراحل تمدن بشری مشخص میشود که نقش نیروی انسانی از نیروی کار ساده به سرمایه انسانی تکامل یافته است، چرا که پیشرفت تکنولوژی بدون تحولات نیروی انسانی فاقد کارایی است. درعصر حاضر دیگر تزریق منابع مالی به عنوان فاکتور اصلی توسعه بهشمار نمیآید بلکه تحولات و بهره وری نیروی انسانی با رشد خود سبب ارتقای سازمانها و به تبع آن توسعه نظام های اقتصادی در جهان میشوند به طوری که سرمایههای انسانی میزان سرمایه های مادی را تعین میکنند. کشورهای صنعتی و توسعه یافته به این حقیقت دست یافتهاند که افزایش بهرهوری نه از طریق بهبود و ارتقا کیفیت سرمایه مادی بلکه از طریق ارتقا کیفیت نیروی کار سریعتر قابل تحقق است. از طرفی طی دهه گذشته، توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در گستره جهان شتاب قابل توجهی داشته است. پیشرفهای فناوری، رقابت بیشتر جهانی، کم شدن محدودیت های تجاری باعث گسترش تخصیص و کاهش قیمت کالاها و خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات شده است. این تحول انگیزهای قوی برای جایگزینی تجهیزات فناوری اطلاعات و ارتباطات به جای سرمایه فیزیکی و نیروی انسانی را بهوجود آورده است. از همین رو، آنچه توجه همه شرکتها و سازمان ها را بهخود جلب کرده است، سرمایهگذاری در تکنولوژی اطلاعات و بهره وری حاصل از آن است؛ لذا سازمانها تلاش میکنند تا حتی الامکان از فناوری اطلاعات و ارتباطات بهره برداری کنند. لذا در تحقیق حاضر سعی شده ادبیات و مبانی نظری مربوط به این دو حوزه و تحقیقات صورت گرفته در رابطه با، ارتباط بین فناوری اطلاعات و ارتباطات و بهره وری نیروی انسانی و ارتقای آن، مورد بررسی قرار گیرد و و نتیجه ای جامع و مفید ارایه گردد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات و ارتباطات ، بهره وری ، نیروی انسانی