آینده پژوهی فروش با رویکرد آمیخته بازاریابی (مطالعه موردی: شرکت مخابرات استان کردستان درسال 1395)

هدف از این پژوهش، آینده پژوهی فروش با رویکرد آمیخته بازاریابی در شرکت مخابرات استان کردستان با استفاده از شبکهعصبی مصنوعی و الگوریتم ژنتیک در سال 1395 می باشد. در این راستا ضمن مروری بر مفاهیم آمیخته بازاریابی، فرضیاتیدر باب تاثیر آمیخته بازاریابی و عناصر آن بر افزایش فروش شرکت مخابرات در استان کردستان مطرح شد. ابتدا با روشرگرسیون و سپس با استفاده از تکنیک های هوش مصنوعی (شبکه عصبی مصنوعی و الگوریتم ژنتیک) به بررسی تاثیر وپیش بینی فروش شرکت مخابرات پرداختیم .جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان شرکت مخابرات استان کردستان میباشد .که تعداد آنها 400 نفر می باشد. حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی مورگان – حدود 200 نفر تعیین گردید کهبا استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای این نفرات انتخاب شدند . برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده کهروایی آن به صورت روایی محتوا توسط خبرگان و روایی سازه و ساختار توسط تحلیل عاملی تاییدی مورد تایید قرار گرفت وپایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها در این تحقیق از آزمون هایکلموگروف - اسمیرنوف و آزمون رگرسیون چندمتغیره استفاده شده است. نتایج نشان داد که آمیخته بازاریابی و هر چهارعنصرتشکیل دهنده آن بر افزایش فروش شرکت مخابرات تاثیر مثبت و معناداری دارد. در آینده پژوهی فروش با استفاده از شبکهعصبی مصنوعی و الگوریتم ژنتیک به این نتیجه رسیدیم که شبکه عصبی مصنوعی نسبت به الگوریتم ژنتیک از تخمین و پیشبینی بهتری برخوردار است.

کلیدواژه ها:

آینده پژوهی ، آمیخته بازاریابی ، شبکه عصبی مصنوعی ، الگوریتم ژنتیک ، رگرسیون چند متغیره