تاثیر هوش فرهنگی مدیران بر توانمندسازی کارکنان

در محیط های کاری متنوع قرن حاضر لازم است تا استرس های ناشی از شوک فرهنگی، اختلالات و پیامدهای ناشی از تعارضات فرهنگی به نحو مطلوبی اداره شود، زیرا برخی از جنبه های فرهنگی ، مثل هنر، موسیقی وسبک رفتاری را به راحتی می توان مشاهده کرد. اما بیشتر بخش های چالش برانگیز فرهنگ، همانند عقاید، ارزش ها، انتظارات، نگرش ها و مفروضات عناصری از فرهنگ هستند که دیده نمی شوند، اما بر رفتار افراداثر می گذارند و گاهی از اوقات موجب تعارضات و تناقضات کاری می شوند، که برای این منظور به سازگاری وتعدیل موثر فرهنگ ها نیاز است. ا زاین رو، یکی ازعواملی که بسیار مورد توجه قرار گرفته و به عنوان عامل تعدیل کننده لقب گرفته است، هوش فرهنگی می باشد. هوش فرهنگی، دامنه جدیدی از هوش است که ارتباط بسیار زیادی با محیط های کاری متنوع دارد. هوش فرهنگی، به افراد اجازه می دهد تا تشخیص دهند که دیگران چگونه فکر می کنند و چگونه به الگوهای رفتاری پاسخ می دهند، در نتیجه، موانع ارتباطی بین فرهنگی را کاهش و به افراد، قدرت مدیریت تنوع فرهنگی می دهد. از این رو، هوش فرهنگی، بطور فزایندهای در دنیای رقابتی امروز اهمیت یافته است افرادی با هوش فرهنگی پایین، ممکن است قادر به ارتباط با همکارانشان از همان فرهنگ یا فرهنگی های دیگر نباشند ودر نتیجه، در کسب وکارشان دچار مشکل شوند. مدیران و سرپرستنی که تاثیر فرهنگ های بین الملل و شرکتی را در تصمیم گیری ها وتصمیم سازی نایده می گیرند، در تلاش قرای بهبود کیفیت با شکست مواجه خواهند شد، مگر این که بهبود و توسعه را با توسعه فرهنگ همگام سازند.

کلیدواژه ها:

توانمندسازی ، هوش فرهنگی ، یادگیری کارکنان ، موفقیت سازمان