بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر وفاداری و کارائی کارکنان بانک مهر استان آذربایجان غربی

مطالعه حاضر با هدف بررسی تاثیر عدالت سازمانی بر وفاداری و کاررائی کارکنان بانک مهر استان آذربایجان غربی انجام گرفت. مطالعه حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر شیوه جمع آوری داده ها توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری مورد مطالعه در این پژوهش، کارکنان بانک مهر استان آذربایجان غربی در سال 1396 تشکیل داده اند که تعداد آنها 300 نفر است. برای تعیین حجم نمونه به فرمول کوکران استناد شد. 170 کارمند به روش نمونه گیری تصادفی ساده برای پاسخگویی انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها، پرسشنامه های استاندارد بوده که برای بررسی عدالت سازمانی از پرسشنامه استاندارد نیهوف و مورمن (1993)، برای بررسی وفاداری کارکنان از پرسشنامه استاندارد لیندنرین(2004) و برای بررسی متغیر کارائی کارکنان از دانش فرد و کحجوب(1388) استفاده شده است؛ برای تعیین روایی پرسشنامه از روش روایی ظاهر و محتوا استفاده شد. نتایج ضریب آلفای کرونباخ برای همه پرسشنامه ها به ترتیب 0.955، 0.921 و 0.903 محاسبه شد. برای تحلیل داده ها از آزمون چولگی و کشیدگی و رگرسیون خطی دو متغیره، رگرسیون چندگانه و t تک نمونه ای استفاده شد. نتایج آزمون رگرسیون خطی نشان داد که عدالت سازمانی و ابعاد آن بر وفاداری کارکنان و کارائی کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد. نتایج آزمون t تک نمونه ای نشان داد که عدالت سازمانی کارکنان بانک مهر استان آذربایجان غربی بالاتر از حد متوسط است.

کلیدواژه ها:

عدالت سازمانی ، وفاداری کارکنان ، کارائی کارکنان