تبیین روش های مستندسازی تجربه های سازمانی

تجربه یکی از منابع بسیار مهم دانش در سازمانها است و زمانی منجر به بهبود عملکرد سازمان میگردد که ثبتو مستند گردد. مستندسازی ابزاری برای حفظ و بکارگیری تجربیات فردی و گروهی است و امکان استفاده وبه کارگیری تجربیات فردی و گروهی را برای توسعه سازمانی فراهم میسازد و با ذخیره نمودن تجربه موجود در سازمان، هزینه تجربی آتی سازمان کاهش مییابد؛ بنابراین ضروری است مستندسازی تجربه های سازمانی مدنظر قرار گیرد. به منظور مستندسازی تجارب، نیاز است روشهای آن شناسایی گردد. .در این راستا این پژوهش با بررسی مبانی نظری به استخراج روشهای مستندسازی تجربه های سازمانی پرداخته است. هاهم این روشها عبارتند از: روش مطالعه موردی؛ روش روایت گویی؛ روش استاد-شاگردی؛ روش یادگیری از طریق شنیدن؛ روش یادگیری از طریق مشاهده؛ روش آموزش معکوس و روش شرح وقایع یادگیری.

کلیدواژه ها:

تجربه ، مستندسازی ، روشهای مستندسازی تجربه