Analysis of the Effect of Information andCommunication Technology (ICT) on the CustomerAttraction with Mediating Role of OrganizationalIntelligence: Isfahan Melli Bank as a Case Study
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: انگلیسی
مشاهده: 505
فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMHCONF02_253
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
چکیده مقاله:
The purpose of the present study is to investigate theeffect of information and communication technology (ICT) on thecustomer attraction with mediating role of organizational intelligence.The study population consisted of managers and employees of theIran melli Bank in the city of Isfahan. The statistical hypotheses weretested through Structural Equation Modeling (SEM). In this regard,other statistical tests were used such as Kolomogorov-Smirininov testwas employed. The findings showed that information andcommunication technology (ICT) affects customer attraction throughorganizational intelligence.
کلیدواژه ها:
Information and communication technology (ICT) ، organizational intelligence ، customer attraction ، customer
نویسندگان
Mohammad Hossein Khasmafkan Nezam
Assistant Professor, is with theDepartment of Management, Sheikh Bahaee University, Isfahan, Iran
Nader Chavoshi Boroujeni
M. A. Student, is with the Department ofManagement, Islamic Azad University, Najaf Abad, Iran
Mohammad Reza Veshaghi
B.A, is with the Department of Management,Sheikh Bahaee University, Isfahan, Iran
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :