شخصیت برند بیمه پاسارگاد در شهرستان ساری

برند با برخورداری از پارامترهای زیادی از جمله نام ، اصطلاح، علایم، نماد، آرم، طرح، سابقه ذهنی مشتریان و مصرف کنندگان دارایی نامشهود یک محصول یا یک خدمت محسوب می شود. بر این اساس در دنیای امروز توجه به برند یا نام تجاری و بررسی ابعاد گوناگون آن از جمله شخصیت برند نه تنها در حوزه تولید بلکه در عرصه خدمات هم جایگاه ویژه ای دارد. لذا با توجه به رقابت فشرده در صنعت بیمه و ورود شرکت های بیمه خصوصی حضور فعال در بازار کسب و کار بیمه و جذب پرتفوی مناسب، شرکت های بیمه مستلزم اتخاذ روش های جدید بازاریابی و در عین حال حفظ و نگهداری سهم بازار می باشد. هدف از تحقیق حاضر بررسی شخصیت برند بیمه پاسارگاد در شهرستان ساری می باشد. روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی بود. جامعه آماری بررسی مشتریان مستقیم یک از نمایندگی های بیمه پاسارگاد در شهرستان ساری بودند. که تعداد آنها 80 نفر بود. به روش نمونه گیری تصادفی ساده ومراجعه به جدول کرجسی و مورگان 66 نفربه عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته 17 سوالی مورد استفاده قرار گرفت. بر اساس نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده های پرسشنامه با استفاده از نرم افزار SPSS مشخص گردید 89 درصد مشتریان بیمه پاسارگاد را یک مرد ، 83 درصد متاهل ، 97 درصد آنرا جوان تصور می کنند و همچنین طبق محاسبات انجام گرفته با 95 % اطمینان این نتیجه حاصل شد که برند بیمه پاسارگاد دارای شخصیت صمیمی، هیجانی، شایستگی، دلفریب و جذاب، جدی و خشن است. جهت سنجش پایایی از آزمون آلفای کرونباخ ( 7 / 0 ) استفاده گردید. این تحقیق به دنبال پاسخ به این سوال بوده است که برند بیمه پاسارگاد در تصویر ذهنی مشتریان دارای چه شخصیتی است. در این تحقیق با استفاده از مصاحبه و پرسشنامه بسته و باز اطلاعات جمع آوری گردید.

کلیدواژه ها:

برند ، شخصیت برند ، ابعاد برند ، نام تجاری ، شناسه ، بیمه