آمیختگی با برند در خود پنداره در رابطهی عشق، وفاداری و هواداری از برند (مطالعه موردی: کاربران رسانهی اجتماعی اینستاگرام)
محل انتشار: فصلنامه مدیریت برند، دوره: 6، شماره: 4
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 255
فایل این مقاله در 43 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_BMR-6-4_005
تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1400
چکیده مقاله:
امروزه داشتن مشتریانی وفادار و حتی هوادار از برند که حتی در شرایط بحران به هواداری از برند بپردازند و با هواداری از برند تصویر برند را در ذهن سایر افراد بهبود بخشند، بسیار حائز اهمیت میباشد. با توجه به افزایش روزافزون کاربران رسانههای اجتماعی و با در نظر گرفتن آنها بهعنوان مشتریان بالقوه کسبوکارها و همچنین ازآنجاکه امروزه یکی از شبکههای اجتماعی محبوب و پرکاربرد برای کسبوکارها بخصوص در ایران، رسانهی اجتماعی اینستاگرام میباشد، پژوهش حاضر به بررسی آمیختگی با برند در خود پنداره کاربران رسانهی اجتماعی اینستاگرام با برندهای خدمات زیبایی که با توجه به قابلیتهای تصویری اینستاگرام یکی از صنعتهای رو به رشد و محبوب در شبکههای اینستاگرامی میباشد، میپردازد.این پژوهش کاربردی، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعهی آماری پژوهش شامل کاربران رسانهی اجتماعی اینستاگرام است که با استفاده از روش نمونهگیری غیر احتمالی در دسترس، ۲۸۰ نفر بهعنوان نمونهی آماری انتخاب شدند. تجزیهوتحلیل دادهها به روش مدل یابی معادلات ساختاری انجام شده است. بر اساس نتایج این پژوهش، توسعهی آمیختگی با برند در خودپنداره مشتریان، برای صاحبان کسبوکار ایجاد هواداری از برند میکند و همچنین موجب وفاداری به آن برند میشود، بنابراین توصیه میشود صاحبان کسبوکار به توسعهی برند خود بهخصوص در بستر شبکههای اجتماعی پرکاربرد و تاثیرگذار مانند اینستاگرام با توجه به ویژگیهای درونی و روانشناختی مصرفکنندگان، بپردازند تا بتوانند از منافع مادی و معنوی این شبکهها استفاده کنند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسین نوروزی
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی، تهران،
رویا بیگی
دانش آموخته کارشناسی ارشد، مدیریت اجرایی، دانشکده مدیریت و حسابداری پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :